Ejecutivo de servicio al cliente
Objetivo del puesto: creación, control y seguimiento de reclamos por garantías de proyectos de vivienda y compromisos de ventas; análisis de data del CRM y propuesta de acciones de mejora.
Requisitos:
- Estudios en administración de empresas, mercadeo, negocios, arquitectura, comunicación, afín.
- Dos años de experiencia en puestos de servicio al cliente y/o reclamos.
- Experiencia en elaboración y análisis de reportes.
- Manejo de Excel avanzado.
- Conocimiento del uso de un CRM.
- Orientado a la solución de problemas y atención al cliente.
- Trabajo bajo presión.
- Excelentes relaciones interpersonales.
- Actitud de servicio.
Ofrecemos:
- Horario de lunes a viernes.
- Parqueo.
- Estabilidad.
